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TIM é proibida de vender chips no Ceará

Sinal vermelh0 para a TIM! O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) proibiu, na última sexta-feira (10/06), a empresa de telefonia móvel TIM de comercializar chips e planos a novos clientes. A proibição decorreu da Ação Civil Pública entregue pelo DECON, pelo presidente da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Ceará (OAB-CE), Valdetário Monteiro, e o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB, advogado Reginaldo Rolim no Fórum Clóvis Beviláqua.

Segundo o promotor de justiça do DECON, Antônio Carlos Azevedo, a TIM  terá 5 dias úteis após o recebimento da liminar para informar a todas as lojas no Ceará a suspensão das vendas de novas linhas.

A partir de então a empresa terá 30 dias para apresentar um projeto de ampliação da rede de telefonia que atenda às necessidades dos clientes, considerando os atuais problemas que os usuários têm enfrentado, como bloqueios e de queda de chamada. Caso o prazo não seja cumprido, a Tim pagará multa de R$ 10 mil diário até que o problema seja solucionado.

Em nota a imprensa especializada, a assessoria de imprensa da Tim disse que a empresa ainda não foi notificada da decisão.

0 Comentários

  1. vanessa disse:

    estou feliz com esta decisão,já não suportava mais não conseguir falar direito,até mudei de operadora,chato é repassar número novo p todo mundo.gosto de ver qdo são tomadas atitudes q beneficiam o consumidor.

  2. Erneston disse:

    Otima noticia…Pois isso é uma falta de respeito com o consumidor. Uma prestadora vender um serviço a qual não funciona…

  3. josiane disse:

    pois eles deviam ter avisado as lojas pra nao vender mais os chips da tim… porque me venderam um e agora nao posso fz chamadas!!! o q q eu faço??? posso pedir meu dinheiro de volta???

  4. carolina disse:

    Ate que enfim atitudes estao sendo tomadas, o servico esta pessimo e eh caro…

  5. Espero que no CE aconteça alguma mudança. pq aqui no RN tbm foi proibida, mas voltou e a cobertura continua a mesma coisa, falha na chamada, sinal fraco. agora é torcer para que realmente melhore.

  6. Ygor disse:

    eu comprei um tim chip e não sabia dessa proibição, porque eu num consegui cadastrar meu tim chip ‘ mas mesmo sem cadastrar meu tim chip posso receber ligações???

  7. carolina disse:

    Tim sò presta na Italia ….

  8. carolina disse:

    QUANDO MORAVA NO BRASIL USAVA A TIM . MAS O SISTEMA ERA RUIM , DEPOIS QUE PASSEI A VIVER AQUI NA ITALIA EU VI QUE Sò FUNCIONA AQUI.

  9. Daniel disse:

    realmente uma ótima decisão em prol do consumidor, mas as outras operadoras ? pq não fazer o mesmo, a Oi mesmo é um lixo e ninguem faz nada.

  10. Gilvan disse:

    as outras operadoras tbm são horriveis!!! e ninguem faz nada!! a tim pelo menos oferece uma internet movel legalzinha… já outras ae que se acham CLARO,n tem nada de CLARO nos serviços de internet 3G… se faz com uma… tem que fazer com todas…

  11. charles disse:

    isso aconteceu por que são um monte de invejos. Não existe operadora melhor do que a TIM, isso que estão fazendo é uma injustiça.

  12. Nada ver , foi muito bem feito … quem manda ela jogar planos na qual ela não pode dar asistenciia !

  13. carol vasconcelos disse:

    Que otimo… Essas empresas de telefonia estao precisando ter mais atencao com seus clientes… na hora que fazer a conta é uma beleza, mas depois esquecem do consumidor!!!

  14. nininha disse:

    por causa da tim tou sofrendo muito. nao consigo falar com meu namorado. droga.

  15. Joyce disse:

    Bom pelo visto estamos quase no fim de julho e ainda não conseguimos, cadastrar chips’ aqui no ceara…Eu fiz o que todos fizeram para conseguir um chip tim beta, passei um tempão na espera e quando recebo ainda não posso usufruir de seus beneficios? que que isso ? me sinto no direito pois isto e um beneficio que a empresa tim colocou para seus clientes e ate agora naum estou ultilizando o meu chip …

  16. Joyce disse:

    Bom pelo visto estamos quase no fim de julho e ainda não conseguimos, cadastrar chips’ aqui no ceara…Eu fiz o que todos fizeram para conseguir um chip tim beta, passei um tempão na espera e quando recebo ainda não posso usufruir de seus beneficios? que que isso ? me sinto no direito pois isto e um beneficio que a empresa tim colocou para seus clientes e ate agora naum estou ultilizando o meu chip … espero que esse problema seja solucionado o mais rapido possivel’

  17. roze disse:

    olha joyce, o chip tim beta pra começar é um chip que vc ganha na internet, vc ja teve prejuizo, agora vc deveria pelo menos ter gasto R$10,00 no chip novo, pra vc começar a pensar. pois esse tipo de atitude é de pessoas de baixo escalao que quer aproveitar oportunidade pra tirar vantagem. vc so tem direito se vc teve prejuizo e isso vc nao teve. entao, vai trabalhar e oculpar tua cabeça.

  18. mary disse:

    acho um injustiça com atim pois ele e uma operadora maravilhosa isso e coisa da concorencia este brasil hen

  19. mary disse:

    deixa a tim inpais meu povo

  20. Lenne disse:

    Muito bem Joyce, é verdade quantas pessoas estão com seu chip tim beta esperando isso acabar para usurfluir de seus beneficius. Eu sou só mais uma entre tantas, assim não pode continuar cade nossos direitos e respeito pelos consumidores.

  21. Pedro disse:

    temos que ver tbm a situação da TIM né….Mas vamos combinar que queda de ligação e chamada interrompida é phoda. tomara que agora volte tudo ao normal…
    Vendo pelo lado da TIM, Coitados vao ter que pagar 10mil diarios (muita grana), quem dera se me dessem ao menos 500,00 diarios ! rsrsr

  22. paula disse:

    ta liberado galeraaaa…… consegui cadastrar meu tim beta hj.

  23. carla disse:

    pois eu achei um absurdo o ser humano não sabe o q??nem jesus agradou a todos a tim é otima nao tenho o q reclamar

  24. Fabiano Matos disse:

    Já era sem tempo, a Tim está péssima, Quando não é a ligação que cai, é a internet que fica lentissima! A Oi está indo no mesmo caminho, a conexão péssima e as faturas chegam com valores exorbitantes, imaginem que meses atrás uma fatura chegou no valor de R$376,41 Reclamei e baixaram para R$88,96 Agora chegou outra no valor de R$426,00 É o cumulo!

  25. M.ALVES disse:

    JA PASSEI POR ALGUNS LUGARES NO BRASIL E A TIM FOI A OPERADORA QUE ME SERVIU.PERFEITA?NENHUMA É.SÓ GOSTARÍA DE SABER QUANDO VOU PODER CADASTRAR UM NOVO CHIP AQUI NO CEARÁ.ALGUEM TEM A RESPOSTA?

  26. emerson disse:

    Continua vendendo e escondido. E o pior o sinal tá pessimo em Aracati, Fortaleza. Cai a todo isntante!

  27. ANA disse:

    Sinal vermelho para a tim?! /EPA!!! vamos e convenhamos, a OI ta uma porcaria!!!!! onde vamos para com tanta falta de respeito com o consumidor?

  28. Igor disse:

    Que droga… Nao consigo cadastrar meu chip tim beta… Um maior trabalho pra conseguir, e quando chega pra age te usufruir, nao dar certo… Me sinto enganado

  29. Flávio disse:

    A Tim tem o melhor pré-pago do Brasil. Veja: chamadas ilimitadas de tim para tim de todo Brasil pelo codigo 41, por apenas R$0,25. Torpedos ilimitados para qualquer operadora do Brasil por apenas R$0,50 por dia que usar. E internet 3G 300k por apenas R$0,50 por dia que usar. Entao clientes da tim vamos ter um pouco de paciencia com a operadora que já está sendo penalizada pelo erro. Mas já está trabalhando para melhorar sua capacidade de atender bem seus clientes que tem adquirido pela otima promoção que tem lançado no Brasil. Acredito na recuperação da operadora.

  30. caio disse:

    a tim é a melhor operadora de telefone que já vi, comprei 2 chips da tim ontem e to querendo ativar mas não tô conseguindo, deviam liberar logo para a tim funcionar normalmente, não troco de operadora!

  31. caio disse:

    quando vou conseguir cadastrar meus chips? Alguém por favor tem essa resposta? Quero muito saber, obrigado!

  32. Flávia disse:

    Moro em um interior do ceara e ta mais para fim do mundo, aqui funcionava direitinho, eram poucas vezes que caia a ligação… Não consigo usar outra operadora! Eles tem razão, em querer melhorar, isso sempre é bom, mas deviam deixar o funcionamento normal, enquanto não melhoram…

  33. william gomes disse:

    qe iso foi acontecer logo iso com a tim volta vender chip logo tim

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