Cidade cheia de luzes, 13º salário e as pessoas mais dispostas a comprar presentes. O Natal e o Ano-Novo não são apenas épocas de festa, mas também oportunidades incríveis para os negócios. Se você tem um e quer aproveitar ao máximo, confira agora 3 dicas do Sebrae que o Hype separou para alavancas suas vendas; olha só!
Invista em decoração temática
Ainda dá tempo! Deixe uma atmosfera temática na sua loja, seja física ou online. Esse é um diferencial incrível que não atrai apenas olhares, mas também aumenta a predisposição de compra. Na loja física certifique-se de que esteja sempre limpa, organizada e oferecendo um ambiente acolhedor para os clientes. Já no online, garanta que o site seja responsivo, de fácil navegação, com imagens claras dos produtos e boas descrições.
Aproveite suas redes sociais
Ideias de presentes, guias de compras, dicas de decoração e receitas sazonais podem atrair o público nas redes sociais. Faça uso de vídeos, imagens e histórias para promover seus produtos com os seguidores. Crie conteúdo festivo e engajador!
Tenha empatia pelo seu cliente
Nada melhor do que fidelizar seus clientes logo na porta de entrada, do jeito que trata cada um. Por isso, ofereça um excelente atendimento ao cliente durante esse período movimentado. Responda rapidamente às dúvidas, garanta um processo de compra suave e considere oferecer frete grátis ou opções de entrega expressa. Não se esqueça de fazer o pós-venda, efetuar trocas ou atender dúvidas e reclamações. A empatia é o segredo!
O espírito natalino deixa todo mundo mais animado para gastar um pouquinho. Aproveite as dicas! É a hora de investir no seu negócio e fazer desse período de festas uma chance de crescimento.
Fotos: Reprodução / Fonte: Sebrae
