Um dos desafios da atualidade é a busca do equilíbrio nas relações de consumo, que pressupõe a conscientização da sociedade, juntamente com a existência de órgãos e entidades que atuam em defesa do consumidor. Entre os órgãos que trabalham nesse intuito está o PROCON, fundação indispensável em qualquer município para garantir o respeito e a harmonização nas relações de consumo.
Em Sobral o órgão consumerista foi inaugurado na última sexta-feira (1° de julho), com o apoio do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (DECON) e do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE). O PROCON Câmara Sobral é o quarto equipamento de defesa do consumidor instalado no interior do Ceará.
O presidente da Câmara e idealizador do PROCON Câmara Sobral, José Crisóstomo Barroso, destacou que desde 2013 vem lutando pela implementação do órgão. “Precisamos deixar a população ciente de que a Câmara de Vereadores não é só sessão e reunião. A Câmara tem papel importante perante a sociedade de prestação de serviço”, assegurou ele.
Para a secretária-executiva do DECON Sobral, Ann Celly Sampaio, é fundamental interiorizar cada vez mais o atendimento às demandas dos consumidores. A secretária-executiva citou como exemplo o estado de Mato Grosso, que conta com 50 PROCONs municipais, enquanto no Ceará são apenas quatro.
Quando um PROCON é instalado em uma cidade, várias características do mercado são aprimoradas. Gasta-se tempo considerável para isso, é claro. No entanto, é inquestionável o aumento da qualidade dos produtos e dos serviços postos à disposição dos consumidores, os quais, por sua vez, se tornam mais conscientes de seus direitos e, consequentemente, mais exigentes.
Embora já tenha sido inaugurado, PROCON Câmara Sobral começa a funcionar somente a partir de amanhã (quarta-feira, 6), das 8 às 17 horas, após o feriado do aniversário da cidade, na sede do prédio Anexo Gerardo Cristino de Menezes, da Câmara de Vereadores.
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