Com o objetivo de qualificar os ouvidores setoriais dos órgãos e entidades do Governo do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a Escola de Gestão Pública (EGP), inicia o Curso Básico em Ouvidoria para os servidores e colaboradores da Rede de Ouvidoria do Estado do Ceará. A capacitação teve início nesta segunda-feira (17) e segue até a próxima sexta-feira (21), com carga horária de 20 horas.
Para dar o pontapé inicial à capacitação dos ouvidores, o secretário de Estado Chefe da CGE, Flávio Jucá, fez questão de dar as boas-vindas aos profissionais. “Esse espaço para qualificação é essencial para a melhoria do serviço de Ouvidoria do Governo. Nosso compromisso em auxiliar à população diariamente é nossa prioridade. Por isso, somos reconhecidos no Brasil inteiro como referência no modelo de ouvidoria pública”, destacou o secretário.
Durante o curso, os ouvidores setoriais terão a oportunidade de compreender a atuação da Ouvidoria como um canal de intermediação e instrumento de gestão na Administração Pública. Também será abordado o papel do ouvidor na promoção da cidadania, fomentando a utilização dos canais de controle social pelo cidadão. A qualificação dos profissionais da área é importante para manter a intermediação entre Governo e sociedade com atuação ética e isenta.
Serviço:
Curso Básico em Ouvidoria
Local: Escola de Gestão Pública (EGP) (Av. General Afonso Albuquerque de Lima, s/n – Cambeba)
Data: 17 a 21 de agosto
Horário: 8h às 12h
Fotos: Reprodução
