Novidade boa para os sobralenses! Na manhã da última segunda-feira (11), o secretário de Conservação e Serviços Públicos do município, Jorge Trindade, e o coordenador técnico da empresa Citelum, Raimundo Farias, apresentaram o novo “Disque Iluminação Pública” da Prefeitura de Sobral. Através da novidade a população pode solicitar serviços de reparo e ampliação de luminárias em praças, ruas e avenidas da cidade ligando gratuitamente para o número 0800-727-7173.
De acordo com Jorge Trindade, o novo “0800” funcionará como um canal de interação, em que a população pode solicitar a visita de equipes que estarão realizando a manutenção das luminárias num período de até 72 horas após o lançamento do pedido. “E o mais importante desse novo serviço é que teremos, além de cobertura 24 horas, mais cinco equipes de plantonistas que realizarão serviços emergenciais na sede e nos distritos”, reiterou Trindade.
Ainda de acordo com o Secretário, “é importante lembrar que a Citelum, empresa vencedora do processo licitatório, tem um currículo de peso com relação à manutenção de iluminação pública. Não à toa, ela é uma das únicas empresas neste quesito que trabalha com cobertura 24 horas de Call Center. Isso amplia consideravelmente o número de atendimentos que serão realizados”.
Segundo Raimundo Farias, coordenador técnico da empresa Citelum, a primeira providência tomada pela Prefeitura de Sobral, após anunciar que a empresa venceu o processo licitatório, foi passar o mapeamento dos pontos onde há maiores problemas de iluminação. “Dessa forma, além de realizarmos os atendimentos, estamos atendendo com prioridade esses pontos de baixa luz, sobretudo por conta das chuvas, que tem agravado bastante essa situação”, reiterou.
O novo “Disque Iluminação Pública” é mais um serviço da Prefeitura de Sobral, através da Secretaria de Conservação e Serviços Públicos (Seconv). Ligando gratuitamente para o número 0800-727-7173, a população terá acesso aos serviços de manutenção e ampliação da rede iluminaria municipal.
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