O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, disse ontem (12), em Brasília, que a operadora de telefonia TIM poderá ter a venda de seus serviços suspensos. Segundo o ministro, a suspensão será o último recurso do governo para resolver os problemas de qualidade constatados pelos consumidores.
“Não queremos prejudicar nenhuma empresa, queremos que o serviço seja vendido, que seja expandido, queremos que seja barato. Agora, a empresa tem que entregar aquilo que vender”, disse Bernardo.
Ao todo, segundo Bernardo, seis ou sete estados têm constatado problemas de qualidade do serviço da operadora. “Acho que tem que ter uma solução, esse assunto tem que ser tratado. Nós temos recebido muitas reclamações e isso é de conhecimento público”. A Tim chegou a divulgar um comunicado em que diz que segue rigorosamente as orientações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em relação à qualidade do serviço. As ações da TIM fecharam o dia com queda de 7,27%.
“Não obstante, a TIM está desenvolvendo um conjunto de projetos de infraestrutura para seguir suportando o seu crescimento e capturando as oportunidades que o mercado brasileiro oferece”, diz a nota. Entre as ações citadas pela empresa, estão: a ampliação da estrutura de acesso à rede 3G; aumento da capacidade 2G e início da implantação do 4G; investimentos de cerca de R$ 3 bilhões por ano no país, nos últimos quatro anos.
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