Na última sexta-feira (19), foi inaugurada no bairro de Messejana, a Unidade de Atendimento Integrado ao Cidadão do Estado do Ceará, que recebe o nome de Vapt Vupt.A nova unidade Vapt Vupt na Messejana está localizada ao lado do Terminal de Ônibus, e reúne mais de 300 serviços públicos de 27 órgãos, sendo eles dos âmbitos municipal, estadual e federal. A unidade de atendimento em Fortaleza tem expectativa de realizar 2.200 atendimentos por dia.
“A ideia é que esses equipamentos possam prestar uma gama de serviços, que não se limitem a estes que estão aqui hoje. E que isso seja dinâmico, esteja sempre incorporando novos serviços para que a população possa racionalizar o seu tempo. Estamos fazendo equipamentos mais confortáveis e com capacidade de ofertar melhores serviços”, destacou o governador Cid Gomes durante a solenidade de abertura. Segundo ele, todas as unidades do projeto seguirão o modelo de atendimento que inclui a validação dos serviços pelo Governo do Estado do Ceará, e a verificação dos indicadores de desempenho, levando em conta o tempo de espera e a qualidade do atendimento e da infraestrutura.
Agilidade em Juazeiro
A primeira unidade do Vapt Vupt no Ceará foi inaugurada na cidade de Juazeiro do Norte e já registrou mais de 100 mil atendimentos, avaliados com 99.5% de satisfação, classificada entre bom e ótimo, desde a sua inauguração, em agosto. A Unidade de Messejana conta com 88 funcionários contratados e 21 servidores públicos e colaboradores dos órgãos parceiros, e tem expectativa de 2.200 atendimentos por dia.
De acordo com o governador Cid Gomes, o programa prevê a implantação de mais três unidades: Antônio Bezerra, Centro de Fortaleza e Sobral. Além destas, outros possíveis locais para instalação do serviço estão sendo avaliados.
O governador também destacou que o Projeto Vapt Vupt consiste em uma Parceria Pública-Privada (PPP), que terá à frente a Secretaria de Justiça e Cidadania, e terá a gestão, manutenção e operação da concessionária Ceará Serviços de Atendimento ao Cidadão S/A, sociedade de propósito específico formada pelas empresas Marquise e Shopping do Cidadão.
Serviço:
Vapt Vupt Messejana
Avenida Jornalista Tomaz Coelho, 408. Ao lado do terminal da Messejana
Funcionamento: Segunda a sexta, de 8h às 17h.
Telefone: (85) 3281-5200
Fotos: Reprodução
